Il blocco di un annuncio o dell’account su Airbnb può accadere anche a host che operano in buona fede. Le cause principali includono violazioni delle regole della piattaforma, problemi di conformità dell’alloggio, calendario non aggiornato o errori amministrativi. Questo tipo di sospensione può causare una perdita immediata di visibilità e di conseguenza anche delle prenotazioni, con un impatto diretto sul reddito.
I principali motivi del blocco
Ecco le cause più comuni che portano alla sospensione di un annuncio:
Violazione dei Termini e Condizioni: discriminazioni, rifiuti ingiustificati o mancato rispetto delle regole della community.
Problemi legati all’alloggio: l’immobile non rispecchia foto o descrizione, mancano requisiti di sicurezza o igiene, o ci sono segnalazioni di disturbo.
Gestione del calendario: troppe cancellazioni da parte dell’host, doppie prenotazioni o calendario non aggiornato.
Inadempienze amministrative: assenza del codice identificativo nazionale (CIN), irregolarità fiscali o mancata comunicazione alle autorità.
Recensioni negative: punteggi bassi e segnalazioni ripetute possono incidere sulla credibilità dell’annuncio.
Come evitare il blocco dell’annuncio Airbnb
Per ridurre il rischio di sospensione è importante:
Mantenere prezzi chiari e trasparenti, comprensivi di tutte le spese.
Gestire pagamenti e messaggi solo tramite la piattaforma, per tutelarsi in caso di controversie.
Assicurarsi che l’alloggio rispetti gli standard di sicurezza e corrisponda esattamente alla descrizione pubblicata.
Verificare la regolarità amministrativa: registrazione dell’immobile, comunicazioni obbligatorie e corretta dichiarazione dei redditi.
Diversificare i canali: pubblicare anche su altri portali o su un proprio sito riduce l’impatto di eventuali sospensioni.
Cosa fare se l’annuncio è già stato sospeso
Se Airbnb ha bloccato il tuo annuncio o account, diventa essenziale agire tempestivamente seguendo questi passaggi:
Identifica la causa: controlla le notifiche e verifica eventuali segnalazioni o violazioni.
Contatta l’assistenza Airbnb: apri un ticket nel centro aiuto e spiega in modo chiaro la situazione.
Raccogli documentazione: foto, prove di conformità, comunicazioni con gli ospiti e documenti dell’immobile.
Richiedi la revisione del caso: spiega le correzioni adottate e chiedi la riattivazione dell’annuncio.
Continua a promuoverti altrove: nel frattempo, utilizza altri canali per mantenere attiva la tua attività di locazione.
