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BINET

Conferma proposte online

L’evoluzione di ImmobiNet continua per offrire nuove utili funzioni.

In questi giorni stiamo rilasciando una nuova funzionalità per tutti i clienti: la conferma delle proposte online.

La conferma delle proposte online permette di inserire nella mail delle proposte inviate ai clienti un link ad una pagina riservata. In questa pagina il cliente potrà vedere la proposta a lui riservata, con la possibilità di confermarla direttamente sulla pagina creando così la prenotazione e ricevere le informazioni per il pagamento.

Grazie a questa funzionalità sia l’agenzia che il cliente finale risparmieranno tempo e, soprattutto, si eviteranno fraintendimenti o errori.
Sarà più semplice per entrambe le parti concludere la prenotazione dell’alloggio.

Non dimentichiamo che la pagina della conferma delle proposte online è responsiva, quindi fruibile da tutti i device: dal PC desktop allo smartphone, passando per il tablet.

Per conoscere questa novità offerta da ImmobiNet e tutte le altre funzionalità già presenti e in fase di sviluppo, contattateci!

Customer Alliance

Novità in casa ImmobiNet!
Il software gestionale e channel manager ha infatti realizzato la collaborazione con Customer Alliance, leader nella distribuzione e analisi delle recensioni.

Grazie a questa collaborazione, i nostri clienti potranno inviare con maggiore facilità ai loro ospiti una richiesta di recensione sul loro soggiorno. Inoltre sarà più semplice analizzare le recensioni e i commenti lasciati su numerose piattaforme, per capire quali sono i punti di forza e poterli, soprattutto, trasformare in maggiori visite e incremento di conversioni.

Un altro vantaggio di Customer Alliance è la possibilità di integrare le recensioni sul proprio sito e distribuirle sui maggiori portali di recensioni post-soggiorno come TripAdvisor, Google, HolidayCheck e molti altri.

Il software permette non solo di richiedere e analizzare recensioni, ma anche di interagire con il cliente prima e durante il soggiorno.
In che modo?

  • Prima del soggiorno è possibile dare un benvenuto personalizzato al cliente, presentando ad esempio il team o fornendo informazioni utili sulla località, si può suggerire un trattamento alle terme, un upgrade della stanza o il late check-out e, infine, è possibile offrire il check-in online per velocizzare le attività di registrazione dei clienti.
  • Durante il soggiorno Customer Alliance offre la possibilità ai clienti di inviare richieste allo staff direttamente dal proprio alloggio, o di sapere se ci sono problemi che si possono risolvere velocemente ed efficacemente, oppure potreste aver bisogno di dare una comunicazione o di suggerire dei servizi aggiuntivi prima della partenza, come il late check-out.
  • Una volta terminato il soggiorno potrete chiedere una recensione ai vostri clienti e inviargli un ringraziamento personalizzato per aver scelto la vostra struttura insieme con un buono sconto o un’offerta.

La collaborazione stretta tra ImmobiNet e Customer Alliance può portare delle grandi opportunità ai nostri clienti, che, con questionario personalizzato e adattabile a qualsiasi tipo di formato, possono raggiungere più facilmente i clienti e conoscere le loro opinioni.

Franco Grasso Revenue Team

“Se tutti gli hotel d’Italia applicassero i metodi del revenue dinamico proposto da Franco Grasso si potrebbe registrare verosimilmente l’aumento di un punto di Prodotto Interno Lordo”.

Pioniere del Revenue Management in Italia, Franco Grasso è considerato uno dei massimi esperti di questa disciplina economica che solo negli ultimi anni sta acquisendo importanza nel mondo dell’imprenditoria nazionale (e questo grazie a lui).

Il revenue management è una disciplina economica innovativa che prevede l’uso armonico e integrato, strategie dei canali di vendita, strategie distributive e tariffazioni dinamiche orientate “strategicamente” al mercato, al fine di ottenere da un dato albergo il massimo profitto possibile, in un dato luogo, in un dato arco temporale.

Sono migliaia le ore di formazione che il professor Grasso ha impartito/erogato nel corso della sua vita: dalle prestigiose università ai corsi organizzati da egli stesso.

Formazione e Consulenza sono i pilastri fondanti e fondativi del gruppo. Obiettivo di Franco Grasso, infatti, è principalmente quello di trasmettere la cultura del revenue, condividere con gli imprenditori alberghieri lo spirito del management di più alto profilo.

Il suo obiettivo principale è, dunque, riuscire a veicolare all’imprenditoria italiana tutta la valenza di un certo approccio al business della recettività che – pur contraddistinto da un criterio etico –  genera profitti e assicura posti di lavoro a patto che se ne rispetti una certa grammatica.

È CEO e Founder del Franco Grasso Revenue Team, una delle più grandi aziende specializzate in consulenza revenue management al mondo, con oltre 300 hotel clienti (in contemporanea).

Oltre mille, invece, quelli seguiti nel corso di questi ultimi 15 anni. Ad oggi l’azienda ha sedi operative in Italia, Spagna, Benelux e Argentina.

I suoi due libri “Il Revenue Management Alberghiero” (Hoepli, 2006) e “Oltre il Revenue Management alberghiero – Come cogliere le nuove opportunità di mercato” (Hoepli, 2012) sono best seller sempre in vetta alle classifiche della manualistica economica. Nel 2019 uscirà l’ultimo volume che completerà la trilogia.

Franco Grasso Revenue Team

È un gruppo di 40 professionisti che operano quotidianamente con lo scopo di migliorare le performance aziendali delle strutture ricettive e delle imprese turistiche che il Team ha in portfolio.

Come? Attraverso lo studio e l’applicazione di strategie tariffarie e commerciali, l’analisi approfondita del mercato e la sua costante evoluzione. Utilizzando tariffe di vendita dinamiche, individuando i canali di vendita online che meglio possono ottimizzare la redditività della struttura (in base alle caratteristiche di ognuna), monitorando l’andamento delle prenotazioni e i canali di provenienza, i manager del Franco Grasso Revenue Team sono in grado di migliorare i risultati dell’azienda in tempi piuttosto brevi. Una vera e propria task force che si attiva nel momento in cui c’è da raggiungere l’obiettivo di vendere tutte le camere di un hotel al miglior prezzo possibile per ogni giorno d’apertura.

Airbnb: multi account e multi listino

In casa ImmobiNet non ci si ferma mai!

Recentemente abbiamo aggiunto 2 funzionalità su Airbnb:

  • la prima è la possibilità di gestire più listini;
  • la seconda è la gestione di più account contemporaneamente sul modulo di Airbnb.

Partiamo dalla prima novità, il supporto per esportare più listini.
Questa funzionalità, che avevamo già implementato su Booking.com, offre la possibilità di gestire prezzi differenti in base alla durata del soggiorno dei clienti.
Ad esempio potrete avere il listino “standard” settimanale da sabato a sabato, un listino basato su 3 notti e un altro ancora per i soggiorni di 6 notti. Tutti con prezzi diversificati e tutti esportabili con facilità e velocità.

Questa funzionalità permette di creare listini e disponibilità per date e periodi specifici usando i LOS (lenght-of-stay) record che offrono una maggiore flessibilità.

La gestione di più account contemporaneamente su Airbnb si rivela utile per chi deve gestire immobili diversificati in account separati, ma dello stesso proprietario.

Con queste due nuove integrazioni offerte da ImmobiNet, la gestione degli immobili in affitto su Airbnb sarà ancora più semplice.

ImmobiNet si arricchisce del canale Bungalow.net

Continua la ricerca di partner per fornire ai nostri clienti un ventaglio sempre più ricco di opportunità dove poter pubblicare le affittanze.

Questa ricerca ha portato Bungalow.net a entrare a far parte dei canali del channel manager di ImmobiNet.

BungalowNet Group è un’azienda olandese specializzata in parchi vacanze in Europa. Con marchi specifici come Bungalow.net, Vakatieparken.nl e Resort.net è un player ben noto sul mercato olandese. L’azienda esiste dal 1996 e ha un gran numero di parchi in uso esclusivo e ospiti provenienti specialmente dai mercati dell’Europa occidentale.

Con un team di oltre 70 collaboratori, il mercato è assistito in modo personale e professionale in più di 9 lingue. La società ha il proprio team IT, assistenza clienti, marketing, operazione e sviluppo.

Nel portale Bungalow.net è possibile inserire case vacanza, appartamenti, ville, villaggi turistici e alloggi anche per gruppi.

BungalowNet Group si presenta come realtà solida e ben sviluppata, in grado di portare una nuova ventata di visibilità nel settore turistico dei clienti che utilizzano ImmobiNet e il Channel Manager.

Come i maggiori portali con cui ImmobiNet è collegato, Bungalow.net supporta le connessioni bidirezionali di:

  • disponibilità
  • prenotazioni
  • prezzi
  • foto

ImmobiNet e Bungalow.net offrono un’ottima partnership, che dà la possibilità ai nostri clienti attuali e futuri un ulteriore efficace strumento per promuovere i loro immobili nel mercato europeo.